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運送事業部 貨物取扱基準
下記の内容を必ずお読みになり、配送や作業のお申込みをされるようお願いいたします。
この内容を理解されたものとして、依頼の受付をさせていただきます。
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取扱貨物の範囲
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貨物を発送人から引取り、受取人に引渡すまでの運搬および付随する行為。関連する作業など。
使用する車両（軽貨物車）に積載できる容積（最大４．８立方メートル）および重量（３５０ｋｇ）まで。
積み降ろしの作業がドライバー１人の手作業でできる貨物の重量の範囲まで。
使用車両（リフト昇降機・保冷冷凍装置・振動吸収装置はありません）による運搬で貨物の損傷劣化のない貨物。
お客様の依頼により関連する作業についは当社で実施が可能な範囲に限ります（専門知識や免許資格・技術・事前学習が必要な作業はできません、くわしくはお問合せ下さい）。
※積み降ろしの際に、お手伝いや各種装置の貸与がある場合に限りその指示に従います。
※使用車両により容積が異なります（標準車両容積２．６立方メートル）ので、事前にご確認下さい。
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取扱できない貨物
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上記範囲以外の貨物、貴重品、貴金属、現金、有価証券、美術品、振動によりデーターの消失の可能性のある貨物、人、監視人のいない動物、代換のできない趣味品など。
１個の価格が３０万円以上の貨物、合計の価格が３００万円以上の貨物、法令で積載の禁止されている貨物、法令に違反する運搬をしなければならない貨物、違法流通や公序良俗に反する貨物、運搬に際して免許資格の必要な貨物、その他当社で取扱ができないと判断した貨物など。
依頼により実施する関連する作業についても同様です。
※無申告により積載された貨物についての補償はできません。
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運搬形態
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軽貨物自動車使用による自社およびエクスプレス互助会や協力業者による運搬
通常は軽ワゴン車（容積２．４立方メートル）を使用、貨物の状況により軽ホロ車等（最大容積４．８立方メートル）を使用しての運搬
カーナビ・ETC・GPS位置表示装置搭載（一部の車両搭載なし）
貨物の状況や緊急度により、新幹線・飛行機を利用した運搬も可能
３６５日２４時間対応可能（深夜の運搬は請負契約クライアント様を除き事前申込み必要）
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受託方法
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電話および指定書類による受付または運送請負契約書の内容のとおり
継続的な運行および定期的な運行や同一的な内容の複数の依頼については長期契約となり当社所定の運送請負契約書または委託受託契約書を締結していただいた後の運行開始となります。それ以前の口頭などによる約束による運行はできません。また、運行および決済などの方法は、すべて契約書の内容によるものとします。
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料金告知
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当社料金表により算定した料金を作業開始前に告知します。各ページに料金が掲載されています。
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決済方法
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現金、継続契約の場合は運送請負契約書の内容のとおり
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貨物の補償
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当社の過失による貨物の損傷等の補償は運賃の範囲でいたします。運賃外の補償についいては損害保険会社の審査によります（損保ジャパン５００万円貨物保険加入）。
※お客様の梱包不備や説明不足、取扱外貨物などの貨物の破損等については補償できないことがあります。
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延着の補償
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請負契約の際にこの内容を明記している会社商店様のチャーターについては、当社（協力関係業者含む）の原因や過失によって、当社告知の配達タイムリミットまでに配達できなかった場合に限り運賃の範囲で補償します（発送人が希望または指定する配達時間とは異なります）。
ただし、次の場合は補償の対象となりません。
�＾�越や個人様のチャーター�■殴�所以上の配達�Ｅ澣┐琉祇稘犒誅�面の運行・悪天候・天災など自然の影響によるもの�じ鯆無ヾ悗涼戮豈慎戞ζ始�規制通行止など交通の事情によるもの�ニ�性的な渋滞地域への配達（政令都市・首都圏など）�η枌�場所・受取人の誤りや変更など発送人の事情によるもの�П身造魎泙泙覆ず邏箸世韻両豺膈┿�間制運賃の場合��当社の過失が判明しない不可抗力によるものなど
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お客様へのお願い
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貨物の安全適正運搬のため、荷物の内容・大きさ・取扱方法・受取人の表示説明をお願いします。
専属契約以外は受付申込順の配車となりますので、申し訳ありませんが関係車両の空車がない場合はお断りすることになります。できるだけお早めのお電話をお待ちしております。
引越・会社商店様のチャーター・個人様のチャーターにより一部の内容が異なります。くわしくはそれぞれのページをご覧下さい。
運送請負契約の内容により一部の内容が異なる場合があります。
その他くわしいことは電話でお尋ね下さい。
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